Perguntas Frequentes

Não. Somos uma empresa especializada em rastreamento veicular profissional. Nosso foco é fornecer tecnologia de ponta para monitoramento em tempo real, alertas inteligentes e suporte 24h. No entanto, temos parcerias com seguradoras que podem oferecer descontos para quem possui rastreador instalado.

Sim! Fazemos instalação na sua casa ou trabalho, no horário que for mais conveniente para você. Nossos técnicos especializados realizam a instalação em até 1h30, de forma rápida e segura, sem danificar o veículo. A instalação já está inclusa no seu plano.

Utilizamos rastreadores 4G de última geração, todos homologados pela Anatel. A tecnologia 4G garante cobertura nacional, transmissão de dados em tempo real e maior estabilidade comparada aos modelos 2G/3G. Todos os nossos equipamentos são certificados e seguem rigorosos padrões de qualidade.

Sim! Toda comunicação entre o rastreador, nossos servidores e seu aplicativo utiliza criptografia HTTPS de 256 bits. Isso garante que suas informações de localização e dados pessoais estejam sempre protegidos contra acessos não autorizados. Sua privacidade e segurança são nossa prioridade.

Nosso plano Frotista Plus oferece um dashboard completo para gerenciar múltiplos veículos simultaneamente. Você pode visualizar rotas em tempo real, gerar relatórios de desempenho e produtividade, controlar velocidade e comportamento dos motoristas, monitorar jornadas de trabalho e muito mais. Ideal para empresas que precisam otimizar a gestão da frota.

Não! AirTags (Apple) ou da (Samsung) são apenas localizadores Bluetooth de objetos perdidos, NÃO são rastreadores veiculares. Eles têm limitações graves: só funcionam perto de outros dispositivos da mesma marca, após algumas horas detectadas perto do mesmo aparelho elas ALERTAM que há uma tag rastreando, o que compromete totalmente a segurança. Um rastreador profissional como o nosso funciona 24h via GPS/4G independente, não emite alertas para terceiros, tem central de monitoramento ativa e taxa de 98% de recuperação. Tags NÃO recuperam veículos roubados.

Rastreadores profissionais como os da BSB funcionam 24h via GPS/4G, transmitem dados em tempo real para central de monitoramento, têm bateria de backup e equipe pronta para agir em emergências. Localizadores básicos (como AirTags) dependem de Bluetooth, têm alcance limitado, não têm monitoramento ativo e alertam quem está sendo rastreado.

Ao detectar um roubo, você deve: 1) Preencher o formulário de ocorrência e enviar via WhatsApp; 2) Ligar imediatamente para 0800-8787-987 ou (61) 3550-1698; 3) Nossa equipe aciona o rastreamento em tempo real; 4) Registrar o B.O. na polícia. Com o B.O., nossa central monitora continuamente e fornece a localização precisa às autoridades para recuperação rápida do veículo.

Sim! Nossos planos Nacional Plus e Empresarial Pro oferecem cobertura em todo território nacional. A tecnologia 4G garante conexão estável nas principais rodovias e cidades do país. Você pode viajar tranquilo sabendo que seu veículo está sendo rastreado onde quer que esteja.

Nossos rastreadores são conectados à bateria do veículo e funcionam continuamente. Além disso, possuem bateria de backup interna que mantém o funcionamento por até 12 horas caso a bateria principal seja desconectada ou removida, garantindo rastreamento contínuo mesmo em tentativas de sabotagem.

Sim! Após o período de fidelidade de até 6 meses, você pode cancelar seu plano quando quiser, mediante aviso prévio de 30 dias, sem nenhuma cobrança adicional. Como o equipamento é em comodato, basta agendar a retirada do rastreador com nossa equipe técnica.

Sim! Nosso aplicativo está disponível tanto na App Store (iOS) quanto na Google Play Store (Android). A interface é intuitiva e idêntica em ambas plataformas, oferecendo todas as funcionalidades de rastreamento, alertas e histórico de rotas.

Sim! Temos o plano Empresarial Pro específico para gestão de frotas. Oferecemos dashboard gerencial, relatórios personalizados, controle de jornada, análise de comportamento dos motoristas, otimização de rotas e suporte técnico dedicado. Entre em contato para uma proposta personalizada.

Para motos oferecemos duas opções: Tipo 1 (Padrão) - com sistema de alertas inteligentes, monitoramento 24h, instalação discreta, bateria backup, sensor de movimento e notificações via app. Tipo 2 (Anti-Vandalismo - RECOMENDADO) - inclui tudo do Tipo 1 MAIS dispositivo anti-vandalismo na ignição, monitoramento extra contra violação, sistema avançado de bloqueio, ignição inteligente (a moto só liga com sensor exclusivo da Rastreamento BSB), instalação nível 2 e notificações via WhatsApp e app. O Tipo 2 é recomendado devido aos altos índices de furto de motos.

A ignição inteligente do Tipo 2 (Anti-Vandalismo) é um sistema exclusivo desenvolvido pela Rastreamento BSB. A moto só liga quando detecta a presença do sensor especial instalado e autorizado pelo proprietário. Mesmo que tentem dar partida forçada, o sistema bloqueia a ignição. Isso oferece rastreamento adicional contra furtos, já que o ladrão não consegue ligar a moto sem o sensor exclusivo instalado por nossa equipe técnica.